شعار سكراب الخليج سكراب الخليج
  • الرئيسية
  • المميزات
  • التحميل
  • الخصوصية
  • الشروط

شروط الخدمة

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2025

مرحباً بك في سكراب الخليج. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول سكراب الخليج ("التطبيق") والخدمات. من خلال الوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو استخدام التطبيق، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام التطبيق.

2. الأهلية

يجب أن تستوفي المتطلبات التالية لاستخدام التطبيق:

  • أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل
  • أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة
  • ألا تكون ممنوعاً من استخدام التطبيق بموجب القوانين المعمول بها
  • تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة

3. حسابات المستخدمين

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام التطبيق، يجب عليك إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

3.2 أمان الحساب

توافق على:

  • الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك آمنة وسرية
  • إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به
  • قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم بحسابك
  • التأكد من أن معلومات حسابك دقيقة ومحدثة

3.3 الوصول حسب الدور

سيتم تعيين أدوار محددة لحسابك (مدير، مندوب، عميل، إلخ) مع الأذونات المقابلة. توافق على استخدام الميزات فقط والوصول فقط إلى البيانات المسموح بها لدورك.

4. الخدمات المقدمة

يقدم سكراب الخليج الخدمات التالية من خلال التطبيق:

  • إدارة طلبات جمع الخردة المعدنية
  • إنشاء وإدارة الفواتير
  • تتبع المخزون وتسجيل المبيعات
  • إدارة المعاملات المالية
  • التواصل بين الأدوار المختلفة للمستخدمين
  • التقارير والتحليلات

5. التزامات المستخدم

5.1 الاستخدام المقبول

توافق على استخدام التطبيق فقط للأغراض القانونية ووفقاً لهذه الشروط. توافق على عدم:

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
  • التعدي على حقوق الملكية الفكرية
  • تحميل برامج ضارة أو فيروسات
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى التطبيق أو بيانات المستخدمين الآخرين
  • استخدام التطبيق لأغراض احتيالية
  • مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء المستخدمين الآخرين
  • انتحال شخصية أي شخص أو كيان
  • التداخل مع عملية التطبيق أو تعطيلها

5.2 مسؤولية المحتوى

أنت مسؤول عن جميع المحتويات التي تحملها، بما في ذلك الصور والمستندات والمعلومات. تضمن أن لديك الحقوق اللازمة لتحميل هذا المحتوى وأنه لا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث.

5.3 معلومات دقيقة

توافق على تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الفواتير وتسجيل المعاملات واستخدام ميزات التطبيق الأخرى. قد تؤدي المعلومات الخاطئة أو المضللة إلى تعليق الحساب أو إنهائه.

6. المعاملات التجارية

6.1 الفواتير والإيصالات

الفواتير المُنشأة من خلال التطبيق هي مستندات ملزمة قانوناً. أنت مسؤول عن ضمان الدقة والامتثال لقوانين الضرائب السعودية، بما في ذلك لوائح ضريبة القيمة المضافة.

6.2 الدفع والسجلات المالية

يجب أن تعكس المعاملات المالية المسجلة في التطبيق بدقة عمليات الأعمال الفعلية. نحن نقدم أدوات للامتثال ولكننا لسنا مسؤولين عن دقة سجلاتك المالية.

6.3 الامتثال لضريبة القيمة المضافة

يتضمن التطبيق ميزات حساب ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15٪. ومع ذلك، أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لجميع قوانين ولوائح الضرائب المعمول بها.

7. الملكية الفكرية

7.1 حقوقنا

جميع الحقوق والملكية والمصالح في التطبيق، بما في ذلك جميع المحتويات والميزات والوظائف، مملوكة لسكراب الخليج أو المرخصين لنا. ويشمل ذلك العلامات التجارية والشعارات والتكنولوجيا الخاصة.

7.2 ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق لعمليات عملك وفقاً لهذه الشروط.

7.3 محتوى المستخدم

من خلال تحميل المحتوى إلى التطبيق، فإنك تمنحنا ترخيصاً لتخزين ومعالجة وعرض هذا المحتوى حسب الضرورة لتقديم خدماتنا.

8. الرسوم والدفع

8.1 رسوم الخدمة

قد يخضع استخدام التطبيق لرسوم اشتراك أو رسوم معاملات. سيتم إبلاغك بالأسعار الحالية بشكل منفصل. نحتفظ بالحق في تعديل الرسوم مع إشعار مسبق.

8.2 شروط الدفع

إذا كان ذلك منطبقاً، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم عند استحقاقها. قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الخدمة أو إنهائها.

9. الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك للتطبيق أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمجها في هذه الشروط عن طريق المرجع. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم ممارسات البيانات الخاصة بنا.

10. تحديد المسؤولية

10.1 إخلاء المسؤولية

يُقدم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن التطبيق سيكون غير منقطع أو خالٍ من الأخطاء أو آمن.

10.2 الحد من المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون سكراب الخليج مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر.

10.3 التعويض

توافق على تعويض وحماية سكراب الخليج من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامك للتطبيق أو انتهاكك لهذه الشروط.

11. الإنهاء

11.1 من قبلك (حسابات العملاء)

حذف حساب العميل: يمكن للعملاء حذف حساباتهم في أي وقت مباشرة من التطبيق من خلال الذهاب إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب.

البيانات التي سيتم حذفها عند حذف حسابك:

سيتم حذف ما يلي نهائياً:

  • حساب المستخدم وجميع بيانات اعتماد المصادقة
  • قدرتك على تسجيل الدخول إلى التطبيق
  • مستند الملف الشخصي للمستخدم (المخزن في قاعدة بياناتنا)
  • صورة الملف الشخصي وأي صور شخصية محملة
  • جميع الإشعارات والتنبيهات والرسائل
  • رموز الإشعارات الفورية وتسجيلات الجهاز
  • تفضيلات وإعدادات التطبيق
  • معرفك الفريد للمستخدم (UUID)
  • بيانات جلسة تسجيل الدخول ورموز الوصول

البيانات التي سيتم الاحتفاظ بها (كسجلات تجارية - مطلوب قانوناً):

سيتم الاحتفاظ بالسجلات التجارية التالية:

  • جميع الفواتير - يتم الاحتفاظ بها تماماً كما تم إصدارها، بما في ذلك:
    • اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني (كما كانت وقت المعاملة)
    • أرقام الفواتير والمراجع
    • جميع المبالغ المالية والإجماليات
    • حسابات ضريبة القيمة المضافة والبيانات الضريبية (معدل ضريبة 15٪)
    • نوع الخردة والوزن وسعر الوحدة ومعلومات الكمية
    • تواريخ المعاملات وتواريخ الإنشاء والحالة
    • صور الفواتير والمستندات الداعمة
    • معلومات الموظفين (المندوب، المنسق، مسؤول الحوش الذي عالج المعاملة)
  • جميع طلبات العملاء - يتم الاحتفاظ بها تماماً كما تم إنشاؤها، بما في ذلك:
    • اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني (كما تم تقديمها عند إنشاء الطلب)
    • موقع الخدمة والعنوان وتفاصيل المنطقة
    • وصف الطلب ونوع الخدمة
    • تواريخ الطلبات والتواريخ المجدولة وتواريخ الإنجاز
    • حالة الطلب وسجل التتبع
    • معلومات الموظفين (المنسق الذي أنشأ، المندوب المعين، المدير الذي عيّن)
  • سجلات المعاملات المالية - بما في ذلك:
    • سجلات الدفع والمبالغ
    • سجل المعاملات النقدية
    • أرصدة الحسابات وقيود دفتر الأستاذ
  • سجلات الموظفين في المعاملات - بما في ذلك:
    • أسماء الموظفين وأرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني
    • أدوار ومسؤوليات الموظفين
    • تعيينات العمل وسجلات الإنجاز

الأساس القانوني للاحتفاظ بالبيانات:

  1. القانون الضريبي السعودي (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك): تتطلب هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من الشركات الاحتفاظ بجميع الفواتير الضريبية والسجلات المالية لمدة 6 سنوات كحد أدنى لأغراض التدقيق والامتثال
  2. معايير المحاسبة: يجب الاحتفاظ بالسجلات المالية والتجارية في شكلها الأصلي دون تعديل لسلامة المحاسبة
  3. سلامة المستندات: الفواتير هي مستندات قانونية نهائية (مشابهة للإيصالات) لا يجب تغييرها أو تعديلها بعد الإصدار
  4. العمليات التجارية: يتم تصنيف بيانات المعاملات كبيانات تشغيل تجارية، وليست بيانات حساب شخصي خاضعة للحذف

خصوصيتك بعد حذف الحساب:

فصل UUID: عند حذف حسابك، يتم حذف معرف المستخدم الفريد (UUID) الخاص بك نهائياً. إذا أنشأت حساباً جديداً في المستقبل، ستحصل على UUID جديد تماماً بدون اتصال تقني بحسابك السابق. هذا يعني:

  • لن يتمكن حسابك الجديد من الوصول إلى سجل المعاملات السابق
  • لا يمكن عرض الفواتير والطلبات السابقة من حسابك الجديد
  • يعاملك النظام كعميل جديد تماماً
  • فصل تام للخصوصية بين الحسابات القديمة والجديدة

حذف حساب الموظف:

لا يمكن حذف حسابات الموظفين. ينطبق هذا القيد على جميع أدوار الموظفين بما في ذلك: المدير، مسؤول المناديب، مسؤول الحوش، منسق العملاء، المندوب، موظف المبيعات، المحاسب، المراقب، والمشاهد.

السبب: حذف حسابات الموظفين سيضر باستمرارية العمل وينتهك متطلبات الامتثال المحاسبي ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل في سلامة البيانات. يجب على الموظفين الذين يحتاجون إلى تعطيل الحساب الاتصال بمسؤول النظام الخاص بهم.

متطلبات الأمان:

إعادة المصادقة إلزامية: قبل معالجة حذف الحساب، يجب عليك إعادة المصادقة على هويتك عن طريق:

  • إدخال كلمة المرور الحالية (لحسابات البريد الإلكتروني/كلمة المرور)، أو
  • تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Google (لحسابات Google Sign-In)، أو
  • تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Apple (لحسابات Sign in with Apple)

يمنع هذا الإجراء الأمني حذف الحساب غير المصرح به ويضمن أن مالك الحساب الشرعي فقط يمكنه حذف حسابه.

11.2 من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

  • انتهكت هذه الشروط
  • انخرطت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
  • بقي حسابك غير نشط لفترة ممتدة
  • توقفنا عن التطبيق أو الخدمات

11.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام التطبيق. قد نحتفظ ببعض المعلومات كما هو مطلوب بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

12. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات الهامة من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يشكل الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدام التطبيق ستخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

14. حل النزاعات

14.1 الحل غير الرسمي

في حالة وجود أي نزاع، نشجعك على الاتصال بنا أولاً لمحاولة إيجاد حل غير رسمي.

14.2 التحكيم

إذا لم ينجح الحل غير الرسمي، يمكن حل النزاعات من خلال التحكيم وفقاً لقوانين التحكيم السعودية.

15. متفرقات

15.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين سكراب الخليج فيما يتعلق باستخدام التطبيق.

15.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستستمر سارية المفعول.

15.3 التنازل

فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لن يُعتبر تنازلاً عن تلك الحقوق.

15.4 التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقل حسابك دون موافقتنا الخطية. يمكننا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: legal@gulfscrap.com
  • بريد الدعم: support@gulfscrap.com
  • العنوان: المملكة العربية السعودية

17. الإقرار

باستخدام التطبيق، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتفهمها وتوافق على الالتزام بها. تقر أيضاً بأن هذه الشروط تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين سكراب الخليج.

→ العودة للرئيسية

سكراب الخليج

حل احترافي لإدارة الخردة المعدنية لصناعة إعادة التدوير في المملكة العربية السعودية.

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • المميزات
  • التحميل
  • English

قانوني

  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة
  • Privacy Policy
  • Terms of Service

تواصل معنا

  • البريد الإلكتروني: support@gulfscrap.com
  • المملكة العربية السعودية

© 2025 سكراب الخليج. جميع الحقوق محفوظة.